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每年在 “RU OK? Day”，我们都会被提醒去问问身边的人：你 真的 好吗？这是一个简单的契机，让我们去关心并了解人们 真实 的近况。
当我们询问某人的近况时，他们可能会如实回答——他们可能会说自己正处于困境，感到生活艰难，或者内心状态不佳。重要的是，你要以开放的心态去倾听并给予支持。
但如果有人告诉你他们很好，而你却觉得并非如此呢？ 你该如何判断？
你可能会注意到他们表现得与往常不同，或者直觉感到有些“不对劲”。你也可能知道他们最近经历了一些困难或个人变故，这些情况自然会影响一个人的情绪健康。请记住，55%的沟通是非语言的。因此，尽管有人可能说他们很好，但请留意他们的非语言信号，比如语调、面部表情或肢体语言，这些可能与他们口头表达的内容不一致。这或许能为你提供一些线索，表明情况可能并非表面看起来那样。
为什么人们可能不愿告诉你他们其实并不好？
这通常有几个常见障碍。例如，他们可能：
- 感到尴尬、羞愧，或者还没准备好告诉别人
- 想要倾诉，但发现很难用语言表达自己的经历
- 不想“麻烦”别人，认为自己应该能够应付
- 担心别人会改变对他们的看法，或将他们视为“软弱”
- 曾经有过负面经历，如受到批评、被忽视或未得到支持
当你希望对方能更坦诚，以便你能公开讨论问题或提供帮助时，这可能会让人感到挫败。然而，理解这些障碍能提醒我们：敞开心扉并展现脆弱的一面是多么困难；将私事托付给他人或承认自己无法应对，需要极大的勇气。
如何帮助他人敞开心扉谈论心理健康
你可以采取一些行动，让他们更容易向你倾诉真实感受：
让自己随时待命。 有时你无法亲临现场，这会让你更难判断对方的真实状况。但你依然可以让自己随时待命，向他们表明你会一直支持他们。发条短信、打个电话——或者为了更准确地了解他们的近况（尤其是当你感到担忧时），可以通过FaceTime或Zoom进行视频交流。
温和地多问几句。 邀请他人交谈的其他方式包括提出非威胁性的开放式问题，例如“你的工作/学习情况怎么样？”或“家里一切都好吗？”。你也可以告诉他们，你注意到他们最近状态不太一样。这能提供一个契机，让他们在愿意的情况下进一步倾诉。
分享你自己的经历。 当你表现得真实且坦诚时，会在关系中营造出一种氛围，让对方觉得谈论自己的经历是安全的。你可以分享当下或过去生活中的点滴。对于那些认为自己“软弱”的人来说，这尤其有帮助，能让他们意识到我们每个人都会经历各种各样的情绪波动，这是很正常的。
给予他们安慰。 即使他们还没准备好交谈，你也可以问问是什么阻碍了他们，或者他们担心什么。根据他们的回答，让他们知道你不会评判他们、不会改变对他们的看法，也不会觉得他们是负担，这可能会对他们有所帮助。你还可以提醒他们，在困难时期感到难以应对是非常人性化的表现。
帮助他们利用其他支持资源。 如果他们不想向你透露，可以问问他们是否有其他愿意倾诉的对象，并鼓励他们进行这些对话。你也可以鼓励他们考虑寻求专业帮助，例如咨询全科医生（GP）或其他心理健康临床医生，或者通过 THIS WAY UP 参与针对压力、焦虑或抑郁的在线项目。
保持沟通大门敞开。 向他们解释，如果他们想谈谈，你随时都在。通过言出必行来建立信任，并避免以不恰当的方式谈论他人或他们的问题，以免让他们产生戒心。即使他们选择在很久之后才向你求助，你现在所做的努力也已经播下了宝贵的信任种子。
让“RU OK?”的对话持续下去
虽然“RU OK? Day”只有一天，但请在一年中的任何一天都去关心他人，并让对话持续下去。这些对话需要付出努力，有时可能会让我们感到不安，但它却可能改变一个人的一生。
如果你想为他人提供更多支持，最好的起点是建议他们去看全科医生（GP），医生可以在必要时将他们转介给心理健康临床医生。他们也可以拨打Lifeline电话13 11 14，自杀回访服务热线1300 659 467，如果遇到心理健康紧急情况，请拨打000。
如需更多心理健康支持，请查看我们的 在线治疗项目。